1. سياسة التذاكر والبيع النهائي
الالتزام التعاقدي: يعد إتمام عملية الشراء عبر منصة "نجدول" (Njadwil) إقراراً نهائياً بالموافقة على هذه الشروط.
نهائية البيع: جميع التذاكر المباعة غير قابلة للإلغاء، الاسترجاع، أو الاستبدال تحت أي ظرف من الظروف، باستثناء حالة إلغاء الفعالية من قبل الجهة المنظمة.
حظر التداول وإعادة البيع: التذاكر شخصية وغير قابلة للتحويل. يُحظر تماماً إعادة بيع التذكرة أو التنازل عنها للغير (سواء بمقابل مادي أو بدونه). أي تذكرة يتم اكتشاف تداولها خارج الحساب الأصلي للمشتري ستُعتبر لاغية فوراً ولن يُسمح لحاملها بالدخول، دون أي حق في المطالبة باسترداد قيمتها.
صلاحية الدخول: التذكرة صالحة لدخول حاملها لمرة واحدة فقط. لا يُسمح بالخروج والعودة (Re-entry) بنفس التذكرة.
2. سياسة الأطفال والقاصرين
يُسمح بدخول الأطفال دون سن (5) سنوات مجاناً.
يجب أن يكون جميع الأطفال والقاصرين برفقة شخص بالغ ومسؤول (ولي أمر) طوال فترة تواجدهم في موقع الفعالية، ويتحمل المرافق المسؤولية الكاملة عن سلامتهم وسلوكهم.
3. الأمن والسلامة والمحظورات
حق التفتيش: تحتفظ الجهة المنظمة والحراسات الأمنية بالحق الكامل في تفتيش جميع الزوار ومقتنياتهم عند الدخول. رفض التفتيش يمنح المنظم الحق في منع الدخول دون تعويض.
المواد المحظورة: يمنع منعاً باتاً إدخال الأسلحة، الأدوات الحادة، المواد القابلة للاشتعال، السوائل الخطرة، أو أي مواد أخرى تراها الإدارة تهديداً لسلامة الجمهور أو سير الفعالية.
4. السلوك، المسؤولية، وإخلاء الطرف
قواعد السلوك: تتبنى الفعالية سياسة "عدم التسامح" تجاه السلوكيات المسيئة. يحق للمنظم طرد أي زائر يبدي سلوكاً عدوانياً، غير لائق، أو مخالفاً للآداب العامة فوراً ودون استرداد قيمة التذكرة.
الممتلكات: المنظم غير مسؤول عن فقدان، سرقة، أو تلف الممتلكات الشخصية للزوار داخل الموقع أو في مواقف السيارات.
المرافق: يتحمل الزائر المسؤولية القانونية والمالية الكاملة عن أي تخريب أو تلف يلحقه بمرافق الفعالية أو تجهيزاتها.
5. الحقوق الإعلامية والخصوصية
بمجرد الدخول إلى موقع الفعالية، يمنح الزائر الجهة المنظمة حقاً دائماً وغير قابل للنقض في تصويره (فيديو/فوتوغرافي) واستخدام صوره في المواد الترويجية، التوثيقية، والإعلانية، دون أي مقابل مادي أو حق في الاعتراض.
يُسمح بالتصوير الشخصي فقط عبر الهاتف المحمول. يُحظر استخدام الكاميرات الاحترافية أو التصوير لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.
6. القوة القاهرة والإلغاء
في حال إلغاء الفعالية أو تأجيلها لأسباب خارجة عن الإرادة (القوة القاهرة، الأحوال الجوية، أو القرارات السيادية)، تقتصر مسؤولية المنظم ومنصة "نجدول" على إعادة قيمة التذكرة فقط (وفقاً لسياسة الاسترجاع البنكية)، ولا يحق لحامل التذكرة المطالبة بأي تعويضات إضافية عن مصاريف السفر أو الإقامة أو غيرها.
